Envíos y devoluciones

Política de devoluciones

Usted puede devolver un producto, sólo en su condición original y el embalaje, sin abrir, dentro de los 30 días de la entrega para un reembolso completo (por favor, tenga en cuenta: la tienda no cambiar la mercancía) . La tienda no se hace responsable de los gastos de envío o postales en caso de que un cliente devuelva un producto.

Usted debe esperar recibir su reembolso (si de hecho el/los producto/s que usted recibió tiene un defecto o falla genuina a su llegada o un producto incorrecto) dentro de las cuatro semanas de haber entregado su paquete al remitente, sin embargo, hay algunos casos en los que usted recibirá un reembolso más rápido. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles), y el tiempo que le lleva a su banco procesar nuestra solicitud de reembolso (5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, por favor, póngase en contacto con nosotros con su número de pedido y los detalles sobre el producto que desea devolver. Responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver los artículos de su pedido.

Casos en los que desafortunadamente no podemos hacer reembolsos:

1. 1. Guantes Superpro o de día de juego con plástico protector en la palma de la mano.
2. Productos devueltos después de 30 días desde la compra.
3. Productos que se han usado o usado y hay un claro desgaste del látex y/o del aspecto general de los productos.

Envío

Podemos enviar a casi cualquier dirección en el mundo. Si tiene alguna duda de que no podemos hacer el envío a usted, por favor contáctenos para más información. La entrega de los artículos pedidos se realiza sólo después de la recepción del pago.

Servicio de mensajería DHL

Cuando hagas un pedido, calcularemos los costes de envío para ti basándonos en la disponibilidad de tus artículos, la ubicación (País / Región) del receptor y las opciones de envío que elijas (envío por peso). Todos los envíos de la tienda de Elite Keepers se realizan únicamente con DHL Global Express y las tarifas de envío tienen un descuento fijo. Los pedidos serán entre 3-7 días hábiles. Después de recibir su pedido, le enviaremos su producto y le notificaremos por correo electrónico con la información de seguimiento.

Por favor, tenga en cuenta que los gastos de envío de todos los artículos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquiera de estos artículos se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las compañías de transporte que utilizamos, todos los pesos se redondearán al siguiente medio kilogramo.

Impuestos Locales